Продуктивность работы любой компании возможно повысить посредством специализированного ПО. Настройка программ осуществляется, исходя из установленных задач. Для этого потребуются компетентные профессионалы. Офомлять в штат на постоянной основе профессионалов не обязательно. Отличным вариантом будет ИТ-аутсорсинг.
Когда стоит обратиться к профессионалам
Услуги ит аутсорсинга могут понадобиться в нескольких случаях:
- ваша компания совсем недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, настройка и установка операционной системы специалистами гарантирует надежную работу инфраструктуры. Управляющий компании в это время сможет сфокусироваться на решении более важных проблем;
- если ваша фирма проходит этап активного развития. В этом случае круг обязанностей штатного IT-специалиста существенно расширяется, частенько его квалификация оказывается недостаточной для скорого решения возникающих проблем;
- в случае если у компании много филиалов по всей стране. В данном случае, заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров со специализированной сторонней компанией, вы сможете обеспечить достойный уровень сервиса для заказчиков.
Преимущества сотрудничества с аутсорсером
При переключении на ИТ-аутсорсинг компания получает целый ряд неоспоримых преимуществ:
- круглосуточное обслуживание серверов и прочего оснащения высококвалифицированными специалистами для обеспечения бесперебойной работы;
- экономию материальных средств без снижения качества IT-услуг. К примеру, покопийная печать позволяет избежать издержек на покупку оргтехники, расходных материалов, а также урезает издержки на документооборот;
- возможность оперативного решения любого объема задач;
- уменьшение объемов налогообложения.
Каким образом подготовиться к переходу на IT-аутсорсинг
Перед заключением договора на обслуживание со сторонней организацией, необходимо выполнить целый ряд подготовительных мероприятий:
- понять, какие функции штатных IT-специалистов необходимо передать на аутсорсинг;
- сформулировать основные цели и задачи, которые будут стоять перед обслуживающей фирмой;
- посчитать экономическую эффективность от перехода на ИТ-аутсорсинг;
- провести работу со штатными ИТ-сотрудниками. В случае если они продолжат работу в компании, то должны будут исполнять работу менеджера, проверяя работу аутсорсера. Опять же может быть абсолютный отказ от содержания персонального штата. В подобном случае аутсорсинговая компания будет брать на себя функции по выполнению всего комплекса работ;
- найти поставщика услуг (проанализировать отзывы заказчиков об аутсорсерах, ознакомиться с проектами договоров).
При грамотном подходе переход на IT-аутсорсинг дозволит компании улучшить эффективность своей работы и получить серьезные конкурентные преимущества.
Подробнее читайте на сайте https://globalint-s.ru/service-desk.html